Την εβδομάδα αυτή, το Missing Children Europe σηματοδοτεί την 15η επέτειο των Γραμμών Βοήθειας 116 000 που στοχεύουν να παρέχουν δωρεάν και 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα υπηρεσία στα παιδιά που εξαφανίζονται και τις οικογένειές τους. Από την έναρξη λειτουργίας του αριθμού το 2007, οι λειτουργοί της Γραμμής σε όλη την Ευρώπη έχουν απαντήσει σε περισσότερες από 2 εκατομμύρια κλήσεις και έχουν υποστηρίξει περισσότερες από 70 χιλιάδες περιπτώσεις εξαφανισμένων παιδιών.
Η Γραμμή Βοήθειας 116 000 λειτουργεί από εθνικούς οργανισμούς που ειδικεύονται στην αντιμετώπιση υποθέσεων εξαφανισμένων παιδιών. Σε πολλές χώρες, είναι μια υπηρεσία που αποτελείται από επαγγελματίες και εκπαιδευμένους εθελοντές που ασχολούνται με την πρόληψη και την παρακολούθηση υποθέσεων εξαφανισμένων παιδιών και παρέχουν ψυχολογική υποστήριξη και νομική βοήθεια σε οικογένειες ενώ η Αστυνομία αναζητά το εξαφανισμένο παιδί τους.
Οι γραμμές βοήθειας βοηθούν τις οικογένειες να πλοηγηθούν στην πολυπλοκότητα του συστήματος, συμπεριλαμβανομένης της προσοχής των μέσων ενημέρωσης που μπορεί να συνοδεύει μια υπόθεση, και να συνεργάζονται στενά με την Αστυνομία, τις υπηρεσίες προστασίας των παιδιών και άλλους σχετικούς φορείς. Στις περισσότερες χώρες, οι Γραμμές Βοήθειας 116 000 προσφέρουν επίσης πρόσβαση στις υπηρεσίες τους μέσω πλατφορμών επικοινωνίας, όπως ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή chat.
Στην Κύπρο το “Hope For Children” CRC Policy Center (HFC) και ο Σύνδεσμος για την Πρόληψη και Αντιμετώπιση της Βίας στην Οικογένεια (ΣΠΑΒΟ), μέλη του MCE, λειτουργούν την Ευρωπαϊκά εναρμονισμένη γραμμή 116000. Στόχος της γραμμής η πρόληψη και η διαχείριση εξαφανίσεων, η πρόσβαση σε υπηρεσίες υποστήριξης για τους συγγενείς εξαφανισμένων παιδιών, καθώς και ο συντονισμός με τις αρχές και ΜΚΟ σε εθνικό και διακρατικό επίπεδο. Για τη λειτουργία της γραμμής 116000, οι δύο οργανισμοί έχουν υπογράψει Πρωτόκολλο Συνεργασίας με το Υπουργείο Δικαιοσύνης και Δημόσιας Τάξεως για τη λειτουργία της γραμμής βοήθειας. Η Γραμμή αυτή λειτουργεί σε 24/7.
Ο οργανισμός Missing Children Europe καλεί την ΕΕ και τα κράτη μέλη να βελτιώσουν τα συστήματα προστασίας των παιδιών και να ανταποκριθούν στις προσδοκίες του Ευρωπαϊκού Κώδικα Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και της στρατηγικής της ΕΕ για τα δικαιώματα του παιδιού, υποστηρίζοντας τις Γραμμές Βοήθειας 116 000 για εξαφανισμένα παιδιά, μέσω σταθερής χρηματοδότησης και ανάπτυξης δεξιοτήτων, για να είναι σε θέση να αναπτύξουν διαφορετικούς και ποικίλους τρόπους επικοινωνίας, έτσι ώστε να διασφαλίσουν ότι η Γραμμή Βοήθειας είναι προσβάσιμη για χρήστες με αναπηρίες.
Γραμμές Βοήθειας 116 000:
Η Γραμμή Βοήθειας 116 000 είναι ο Ευρωπαϊκός αριθμός τηλεφωνικής γραμμής εξαφανισμένα παιδιά που παρέχει βασική υποστήριξη όταν εξαφανίζονται παιδιά. Οποιοσδήποτε εμπλέκεται σε υπόθεση εξαφάνισης παιδιού (το παιδί, ένας συνομήλικος, ένας φίλος, μέλος της οικογένειας, φροντιστής ή δάσκαλος) μπορεί να καλέσει στο 116 000 και να λάβει δωρεάν και άμεση συναισθηματική, ψυχολογική, κοινωνική, νομική και διοικητική υποστήριξη. Οι κλήσεις απαντώνται τοπικά από εκπαιδευμένο και επαγγελματικό προσωπικό από οργανισμούς που ειδικεύονται στην αντιμετώπιση υποθέσεων εξαφανισμένων παιδιών. Μάθετε περισσότερα: https://www.116000.eu/
Το Missing Children Europe
Ο οργανισμός Missing Children Europe είναι η Ευρωπαϊκή ομοσπονδία για παιδιά που αγνοούνται, εκπροσωπώντας 31 οργανισμούς από 26 Ευρωπαϊκές χώρες. Παρέχει τον σύνδεσμο μεταξύ έρευνας, πολιτικών και οργανισμών για την προστασία των παιδιών από κάθε είδους βία, κακοποίηση ή παραμέληση που προκαλείται από ή έχουν ως αποτέλεσμα την εξαφάνιση τους. Μάθετε περισσότερα: www.missingchildreneurope.eu